Condizioni di vendita

La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina web www.paocaffe.it   (qui di
seguito “Prodotti”) è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla
normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal
D. Lgs. 6 settembre 2005,
n. 206 (Codice del consumo)..
Contraenti
Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:
– Perla s.r.l.s. di seguito .” sede legale in Via Isonzo 73052 Parabita (Le) –P.Iva 04788560755
iscrizione al R.E.A. della C.C.I.A.A. LE-318426 – indirizzo e-mail: info@paocaffe.it
– cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito www.paocaffe.it ha trasmesso un
ordine che sia stato accettato da Perla s.r.l..
E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente
disconosciute da Perla s.r.l.s..
1. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali
ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa.
Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare Perla s.r.l. all’indirizzo e-mail
info@paocaffe.it
Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver
preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.
Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte di Perla s.r.l., e le
eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito.
Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
2. DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI
Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle
selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione
on-line dell’ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.
2.1 Registrazione
Il servizio è attivo indipendentemente dalla registrazione che è facoltativa.
Il cliente che intende registrarsi può perfezionare la propria registrazione trasmettendo "username" e
"password".
Il Cliente che non desidera registrarsi, può concludere comunque l'acquisto fornendo solamente i dati
necessari alla consegna e alla fatturazione dell'ordine.
L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che
regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali.
In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza,
impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di  terzi da lui non espressamente
autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o
perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password
presente sul Sito.
2.2 Ordine d’acquisto
Ogni ordine di acquisto pervenuto a Perla s.r.l.s. deve contenere chiaramente  indicazioni circa il
codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità,  l'indirizzo e il nome del destinatario.  La
procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di
inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto.
L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente
ai sensi dell’Art. 1326 del Codice Civile. A conferma della ricezione dell'ordine, Perla s.r.l. trasmetterà al
Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in
essere ha solo scopo informativo ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs 70/2003 e non costituisce
accettazione da parte di Perla s.r.l. dell'ordine medesimo.
2.3 Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita
Perla s.r.l. si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal
Cliente. L’ordine verrà confermato da una successiva e-mail ., fatto comunque salvo quanto previsto al
comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente senza indugio e comunque
entro e non oltre 10 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso
l'ordine. Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In
caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine Perla
s.r.l. provvederà  ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già
stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
2.4 Modalità di archiviazione del contratto di vendita
Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito, nell’apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente
potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.
3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle
esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico
possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà.
I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte,
fermo restando che Perla s.r.l. si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni
Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche.
Perla s.r.l. si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando
la gamma od il numero dei prodotti.
4. PREZZI DEI PRODOTTI
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito ed in vigore al momento
della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono in Euro, comprensivi dell’imballo e/o
confezionamento standard e di IVA, la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto.
I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna.
Tutti i suddetti costi (di consegna e di imballi / confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei
Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell’ordine e confermati nella e-
mail di accettazione dell’ordine che verrà trasmessa al cliente da parte di Perla s.r.l..
Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Altri Stati, a Campione d’Italia, Livigno, Isole del Canale e
Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web www.paocaffe.it si intendono sempre non
comprensivi di: a) eventuali tasse e/o imposte sulla vendita; b) eventuali tributi e/o oneri doganali c)
qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati.
Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna
dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati
rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna.
5. PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo dei Prodotti dovrà essere effettuato in via anticipata con carta del
circuitoPaypal oppure tramite contrassegno in contanti.
5.1 Pagamento tramite carta di credito
Il pagamento tramite carta di credito dovrà essere effettuato on-line, al momento della trasmissione
dell’ordine di acquisto. Al Cliente sarà richiesto di fornire gli estremi della propria carta di credito
nell’ordine di acquisto e la richiesta di addebito dell’importo corrispondente verrà inoltrata solo quando
l’ordine sarà completato.
I dati della carta di credito del Cliente inviati nel corso della trasmissione dell’ordine di acquisto non
sono accessibili ne’ a Perla s.r.l., ., né a terzi e vengono ricevuti, in maniera protetta contro l’accesso
non autorizzato, sui server sicuri .
Quando Perla s.r.l.. riceverà la conferma dell’avvenuto pagamento, procederà alla preparazione ed
evasione dell’ordine di acquisto.
Prima dell'invio dell'ordine è possibile correggere eventuali errori operati nell’inserimento dei dati.
6. CONSEGNA
Ai sensi dell’Art. 54 del Codice del Consumo, i Prodotti che risultano disponibili nel magazzino di Perla
s.r.l. verranno, di norma, consegnati nel minor tempo possibile e comunque, indicativamente:
in Italia, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del  pagamento da parte di Perla s.r.l.;
negli Stati UE diversi dall’Italia e negli Altri Stati, entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla ricezione del
pagamento da parte di Perla s.r.l..
La consegna sarà effettuata dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, a mezzo spedizioniere
specializzato, con apposita confezione/imballaggio predisposti da Perla s.r.l. all'indirizzo del destinatario
indicato dal Cliente. I termini di consegna sopra indicati si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri
magazzini e devono intendersi non vincolanti per Perla s.r.l., che potrà successivamente confermarli o
modificarli, a seconda delle proprie esigenze.
I Prodotti verranno consegnati, adeguatamente confezionati e/o imballati, tramite spedizioniere scelto
da Perla s.r.l., all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente al momento della trasmissione dell’ordine
d’acquisto.
Al ricevimento dei Prodotti, il destinatario dovrà verificare che i Prodotti corrispondano, anche nel
numero, ai Prodotti ordinati, fermo restando che, in caso di difformità dei Prodotti consegnati rispetto ai
Prodotti ordinati, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso di cui al successivo Art. 7.
Le spese di trasporto saranno indicati chiaramente al Cliente sia in occasione dell’acquisto dei Prodotti
che nei messaggi successivi di conferma.
Eventuali problemi inerenti all'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti
dovranno essere segnalati all’indirizzo e-mail info@paocaffe.it entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione
della merce.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni
acquistati, in conformità con le disposizioni dell’art. 5 del Decreto Legge n. 185/99. Il Cliente dovrà
inviare a Perla s.r.l. , un telegramma o una e-mail all’indirizzo paocaffe.it che dovranno essere
necessariamente confermati da raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
Perla s.r.l. via Isonzo 21, 73052 Parabita /Le), Italia
Nella comunicazione di recesso, il Cliente dovrà indicare sempre il numero dell’ordine di acquisto ed il
codice identificativo dei Prodotti.
Il Cliente dovrà rispedire, a propria cura, rischio e spese, a Perla s.r.l., all’indirizzo sopra indicato, i
Prodotti acquistati, integri e completi (anche della confezione originale), entro e non oltre 10 (dieci)
giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di
10 (dieci) giorni lavorativi, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo
spedizioniere o all’ufficio postale accettante.
Il recesso è esercitabile per l’intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione
soltanto ad una parte della merce ordinata.
Il recesso non è consentito per i prodotti personalizzati, nonché per quelli consegnati all’estero.
In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, Perla s.r.l.
restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest’ultimo.
Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino danneggiati durante il trasporto per la riconsegna a Perla
s.r.l., il Cliente verrà informato dei danni rilevati entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei
Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie
ragioni nei confronti di quest’ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso
del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso.
Nel caso il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente (Decreto
Legislativo n. 185/99), Perla s.r.l. provvederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso
avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui
Perla s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
8.  GARANZIA
8.1  Garanzia legale
Ai sensi degli Artt. da 128 a 135 del Codice del Consumo, Perla s.r.l. garantisce che i Prodotti acquistati
on-line sono esenti da difetti e sono conformi al contratto di vendita.
La Garanzia sui Prodotti è fornita dal produttore in linea con la normativa applicabile.
Eventuali difetti o non conformità dei Prodotti dovranno essere denunciati dal Cliente tempestivamente
e comunque nei termini di legge  mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a
Perla s.r.l. Via Isonzo 21,73052 Parabita (Le) Italia. In difetto  i Prodotti dovranno intendersi accettati al
momento della consegna.
La predetta garanzia prestata Perla s.r.l. decade qualora
il difetto del Prodotto derivi da incuria o da uso improprio o da evento accidentale;
il difetto del Prodotto derivi dalla normale usura, da ossidazione o da agenti atmosferici;
il Cliente, al momento della conclusione del contratto di vendita, fosse a conoscenza del difetto del
Prodotto o non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza;
il Prodotto sia stato smontato, manomesso, modificato e/o riparato.
8.2  Garanzia di fabbrica
Oltre alla garanzia legale di cui al precedente Art. 8.1., taluni Prodotti potranno essere assistiti da una
garanzia commerciale del produttore (garanzia di fabbrica), eventualmente contenuta nella confezione
del Prodotto, per la durata e secondo i termini e le condizioni scritte sul relativo certificato di garanzia.
9.  RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO
Nella sua qualità di venditore, Perla s.r.l. è responsabile dei danni provocati dai Prodotti ai sensi degli
Artt. da 114 a 127 del Codice del Consumo, fermo restando che, nella sua qualità di venditore, Perla
s.r.l. potrà liberarsi da responsabilità indicando il nome del produttore.
10. PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali),
Perla s.r.l. informa che il trattamento dei dati forniti dal Cliente in fase di registrazione al presente Sito
Web è finalizzato alla erogazione dei servizi proposti sul sito stesso, alla vendita dei Prodotti ed alla
attivazione di un servizio informativo. In caso di mancato conferimento dei dati le attività  indicate non
potranno andare a buon fine.
Perla s.r.l. si impegna a acquisire i dati personali secondo le norme vigenti in tema di protezione dei
dati personali e a conferirli per il trattamento, sempre in conformità alle norme vigenti, a Perla s.r.l.. la
quali, sempre nel rispetto delle norme in tema di protezione dei dati personali, li metteranno a
disposizione di Perla s.r.l., che ne acquisisce la responsabilità, per l’effettuazione delle attività sopra
indicate.
Titolare del trattamento sono Perla s.r.l..  nella persona dell Amministratore unico.
Responsabile del trattamento è Perla s.r.l., nella persona del legale rappresentante pro-tempore
domiciliato per la carica presso Perla s.r.l. Via Isonzo 21,73052 Parabita (Le) Italia.
In relazione al trattamento dei dati personali, il Cliente potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i
diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo n. 193 del 2003 (di seguito “Codice in materia di protezione
dei dati personali”), che qui si richiama integralmente.
12. DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
Il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano,
anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Il Cliente ha diritto di ottenere l'indicazione:
dell'origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'Art.5, comma 2 del Codice in materia di protezione dei dati personali;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che
possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di
responsabili o incaricati.
Il Cliente ha diritto di ottenere:
l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge,
compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono
stati raccolti o successivamente trattati;
l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per
quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il
caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente
sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo
della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita
diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
13.  DISPOSIZIONI GENERALI
13.1.  Eventuali tolleranze, anche reiterate, di violazioni o inadempimenti non potranno costituire
precedente né infirmare la validità sia delle clausole disattese sia delle altre clausole delle presenti
Condizioni Generali.
13.2.  Qualora qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o divenire in data
successiva nulla o invalida, si stabilisce che essa si interpreterà nel senso in cui possa mantenere una
qualche validità, anche se ridotta rispetto all’oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possa avere
un qualche effetto. In ogni caso, la nullità o invalidità di una clausola delle presenti Condizioni Generali
non renderà invalide le presenti Condizioni Generali nelle altre loro  clausole e nella loro interezza.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali ed i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito,
sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti indisponibili del Cliente garantitegli
dalla normativa imperativa del suo paese di residenza.
Si esclude espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di vendita
internazionale.
14.2 Foro Competente
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta
alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque
controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del
contratto.